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Garantie

Garantie

  • Tous les systèmes Kirby bénéficient d’une garantie limitée de 3 ans (pièce et MO).
  • Celle ci est renouvelable tous les 3 ans (un produit a vie).
  • Afin de pouvoir bénéficier de cette garantie, vous devez acheter votre système d’entretien ménager auprès d’un distributeur agréé, seulement par démonstration à domicile.(demander une démonstrationLes appareils Kirby garantis d’usine ne sont jamais proposés ni vendus par des magasins de détail ou des sites de vente en ligne, dans la mesure où ces sources ne sont pas autorisées.(voir les risques)
  • Seul le possesseur enregistré (indiqué sur la carte d’enregistrement du possesseur lors de l’achat) peut bénéficier de la garantie.
  • La société Kirby garantit que le produit sera exempt de défauts, pièces et main-d’œuvre, pour une durée de trois (3) ans à compter de la date d’achat, lorsque le système est utilisé à des fins d’entretien ménager des particuliers. La garantie ne s’applique pas aux consommables tels que sacs filtrants jetables, courroies et ampoules...
  • En cas de défectuosité du système Kirby durant la période de garantie, l’utilisateur devra apporter son appareil chez le distributeur Kirby agréé le plus proche de chez lui. Le distributeur remplacera la pièce défectueuse gratuitement. Cependant, les frais de transport sont à la charge du possesseur enregistré.
  • Hors période, ou renouvellement, les frais inhérents à la main-d’œuvre, pièces  ou aux interventions de réparations,  sont à la seule charge du possesseur.
  • Possibilité d'un programme de reconditionnement  (voir ici)

 

 

 

Tous nos appareils ont un numéro de série affilié à un client. Sans quoi, vous ne pourez vous rapprocher d'un distributeur

 

 

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Permettant ainsi d' éviter la contrefaçon, les sites marchands,

mais aussi d'avoir un suivi de tous nos appareils dans le monde entier.



Témoignage...

Mon allié de propreté, sympa et service rassurant

Marinette B , Bordeaux
lun. 07 mars 2016

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